Domande Frequenti

 

Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, visita il nostro sito web, seleziona gli articoli che desideri acquistare e aggiungili al carrello. Una volta completata la selezione, procedi al checkout e segui le istruzioni per inserire i tuoi dati di spedizione e pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento online e pagamenti alla consegna. Assicurati di selezionare il metodo di pagamento preferito durante il processo di checkout.

Qual è la vostra politica di reso?

La nostra politica di reso prevede che tu possa richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con l'imballaggio originale. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email fornito.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo albibranding@gmail.com o telefonicamente al numero 3469685009. Siamo disponibili per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione tu possa avere.

Offrite spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni internazionali. Durante il processo di checkout, potrai selezionare il tuo paese di destinazione e visualizzare le opzioni di spedizione disponibili.

Come posso seguire il mio ordine?

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione sul sito del corriere.

Ci sono articoli non restituibili?

Sì, determinati articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili, prodotti su misura e articoli per la cura della persona. Ti invitiamo a contattarci se hai domande specifiche su un articolo.